Aviso De Privacidad

Descripción

Punto Capillare (en adelante, el “Responsable”), con domicilio en Av. Adolfo López Mateos Sur 1820-Local 3 Plaza Campo Polo, Chapalita, 44500 Guadalajara, Jalisco, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en adelante, la “Ley”), pone a su disposición este Aviso de Privacidad. El propósito de este aviso es que usted conozca cómo se utilizan, divulgan y almacenan sus datos personales y cualquier información recopilada a través de diversos medios, incluyendo nuestro sitio web, para garantizar la privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Además, se informan las finalidades para las cuales el Responsable recopila y trata sus Datos Personales (según se define más adelante).

El Responsable recopilará los siguientes datos personales: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico e información de pago, como por ejemplo, detalles de tarjetas de crédito/débito (en adelante, los “Datos Personales”). Estos datos son necesarios para los siguientes fines:

De acuerdo con la Ley, requerimos su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles, así como de carácter financiero y patrimonial, a menos que se apliquen las excepciones establecidas por la Ley. Si otorga su consentimiento para el tratamiento de estos Datos Personales, el Responsable se compromete a utilizarlos únicamente para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.

Le informamos que sus Datos Personales pueden ser transferidos por el Responsable, dentro y fuera del país de residencia del mismo, a empresas como Fedex Express, DHL, o cualquier otro servicio de mensajería o paquetería que nos proporcione, así como para asuntos legales. Esta transferencia se realiza con el fin de entregar sus paquetes. Además, el Responsable tomará las medidas necesarias para que estos terceros se comprometan a cumplir con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad, así como con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.

Si no desea que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para estos fines, debe informarlo al Responsable a través de la información de contacto proporcionada en este Aviso de Privacidad. Si no manifiesta su oposición a dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para que el Responsable las realice.

Usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de que sean inexactos o estén incompletos. Además, puede solicitar la cancelación de sus Datos Personales cuando considere que ya no son necesarios para ninguna de las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para fines no consentidos, haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, puede oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos son conocidos como los “Derechos ARCO”.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a través de la siguiente información de contacto: 866-206-8684 o al correo @ de Lunes a Viernes de 9:00AM a 6:00PM.

Para ejercer los Derechos ARCO, la solicitud que presente deberá incluir su nombre y el domicilio o correo electrónico donde desea recibir toda la información relacionada con el trámite. Además, debe estar acompañada del o los documentos que acrediten su identidad o la personalidad de su representante legal. Le agradeceremos que incluya una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los Derechos ARCO, así como cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los Datos Personales en cuestión. En caso de solicitar la “rectificación” de sus Datos Personales, también deberá indicarnos la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que respalde la petición.

Además, para su protección y beneficio, es posible que solicitemos documentación adicional que nos permita identificar plenamente los Datos Personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. El Responsable se esforzará por asegurar que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y estén actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. Cuando los Datos Personales dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados. Sin embargo, es posible que el Responsable no pueda cancelar o bloquear sus Datos Personales de acuerdo con lo dispuesto por la Ley.

Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el Responsable le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, podrá hacer efectivo el derecho solicitado dentro de los siguientes 15 días hábiles. En caso de que el Responsable deba entregar documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que serán enviadas por correo electrónico o puestas a su disposición en el domicilio que usted indique para que pueda recogerlas directamente o a través de un tercero facultado mediante carta poder, dentro del plazo mencionado anteriormente.

Usted tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento total o parcial de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en algunos casos no podremos atender su solicitud de manera inmediata debido a obligaciones legales que requieran el tratamiento de sus Datos Personales por parte del Responsable. Además, debe considerar que la revocación de su consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestando el servicio y/o atención solicitada, o incluso la conclusión de su relación con el Responsable.

Si desea revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, debe presentar su solicitud ante el Responsable acompañada de una copia de su identificación oficial para acreditar que es el titular de los Datos Personales (o en su caso, la autorización de su representante legal). Además, debe indicar el correo electrónico o domicilio al que desea recibir la información relacionada con el trámite, así como una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento, y proporcionar los datos necesarios para notificarle la resolución de su solicitud.

El Responsable le notificará la resolución correspondiente a su solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a su presentación, siempre y cuando la solicitud esté completa y debidamente integrada.

Con el fin de que pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, tiene la opción de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Esta inscripción tiene como objetivo evitar que sus Datos Personales sean utilizados para recibir publicidad o promociones. Para obtener más información sobre este registro, puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.

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